Termini di servizio

Meditai crea meditazioni guidate personalizzate con l’AI, in base al tema, al tono, alla voce e alla durata che scegli. Comprende un piano in abbonamento, acquisti singoli, un credito per i guadagni da creator e da inviti, e una libreria pubblica in cui puoi pubblicare, se vuoi, meditazioni da far ascoltare ad altri.

Meditai non è un dispositivo medico e non sostituisce l’assistenza professionale per la salute mentale. Se ti trovi in una situazione di crisi o di emergenza medica, contatta i servizi di emergenza (in Italia il 112) o un professionista qualificato: non fare affidamento su Meditai.

Devi fornire informazioni corrette al momento della registrazione e sei responsabile delle attività svolte con il tuo account. Custodisci la password e scrivici subito a support@meditai.app se sospetti un accesso non autorizzato. Per usare Meditai devi avere almeno 16 anni.

I piani in abbonamento si rinnovano automaticamente a ogni periodo di fatturazione finché non li disdici. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento: la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso e non rimborsiamo in proporzione i periodi parziali. Gli acquisti singoli di meditazioni vengono addebitati una sola volta al pagamento. I prezzi sul sito italiano sono in euro e sono prezzi finali: non ci sono costi aggiuntivi al momento del pagamento. Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe: acquistando accetti anche i termini di Stripe.

Se sei un consumatore, per i contratti conclusi online hai di norma 14 giorni per recedere senza dover dare una motivazione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per quello che vendiamo vale quanto segue.

Meditazioni personalizzate e acquisti dalla libreria. Sono contenuti digitali forniti subito dopo il pagamento (una meditazione personalizzata viene creata apposta per te). Prima di pagare ti chiediamo di acconsentire espressamente alla fornitura immediata e di prendere atto che, una volta iniziata, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Senza questo consenso l’acquisto non può essere completato.

Abbonamenti. Anche qui ti chiediamo, prima del pagamento, il consenso all’inizio immediato del servizio e alla fornitura immediata dei contenuti digitali inclusi. Puoi comunque disdire in qualsiasi momento: il rinnovo successivo non verrà addebitato.

Ricariche del credito. Puoi recedere entro 14 giorni dalla ricarica per la parte di credito che non hai ancora usato: scrivi a support@meditai.app e ti rimborseremo quella parte sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

Restano sempre salvi i tuoi diritti di garanzia legale di conformità per i contenuti digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo): se una meditazione è difettosa, ad esempio con audio incompleto o non riproducibile, contattaci e la rigeneriamo o ti rimborsiamo. Se la creazione non va a buon fine per un problema tecnico nostro, il rimborso è automatico.

Le meditazioni che generi restano tue. Usando Meditai ci concedi la licenza necessaria per generare, conservare e restituirti quei contenuti (ad esempio, ospitare il file audio perché tu possa ascoltarlo).

Se scegli di pubblicare una meditazione nella libreria pubblica, concedi a Meditai e agli altri utenti una licenza non esclusiva per ascoltarla e condividerla tramite la piattaforma, e concedi agli altri utenti i diritti specifici descritti nel programma di ripartizione dei ricavi qui sotto. Questo include il diritto per Meditai di presentare un breve estratto della tua meditazione, con il tuo nome da creator come credito e mai il tuo nome reale, sui propri account social ufficiali (ad esempio Instagram) per promuovere la piattaforma. Puoi ritirare una meditazione dalla pubblicazione in qualsiasi momento: verrà rimossa dalla libreria pubblica e dalle promozioni future.

Non pubblicare nulla di cui non hai i diritti, nulla di illegale né nulla che violi i diritti di altri. Possiamo rimuovere i contenuti che violano questi termini e, in caso di violazioni ripetute o gravi, sospendere l’account responsabile.

Quando qualcuno acquista una meditazione dalla libreria pubblica, il creator riceve il 60% del prezzo (al netto delle commissioni di pagamento) come credito, e Meditai trattiene il 40%. Il credito può essere usato per creare nuove meditazioni.

Il nostro programma di inviti accredita il tuo saldo quando una persona che hai invitato si abbona. Ci riserviamo il diritto di trattenere o stornare il credito ottenuto con frodi, account falsi o abusi del programma, e di modificare in futuro le condizioni del programma (le modifiche non toccano il credito già guadagnato).

Ogni transazione idonea porta a piantare un albero tramite il nostro partner Ecologi. Si tratta di un contributo reale alla riforestazione, non di una garanzia sul tuo impatto ambientale specifico né di un sostituto di altre dichiarazioni di sostenibilità.

Ti impegni a non:

• usare Meditai per attività illegali o per generare contenuti dannosi, offensivi o che violano diritti altrui;
• tentare di aggirare limiti di utilizzo, obblighi di pagamento o controlli di accesso;
• decodificare, estrarre automaticamente dati o rivendere l’accesso al servizio senza la nostra autorizzazione;
• interferire con il normale funzionamento della piattaforma o con l’uso da parte di altri.

La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.

Meditai è fornito «così com’è». Ci impegniamo a mantenerlo affidabile e preciso, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta né che i contenuti generati dall’AI siano sempre privi di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, Meditai non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del servizio. Nulla in questi termini limita la responsabilità nei casi in cui la legge non consente di limitarla.

Puoi smettere di usare Meditai e chiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento (vedi la nostra Informativa sulla privacy). Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini.

Possiamo aggiornare questi termini man mano che il prodotto evolve. Aggiorneremo la data di entrata in vigore qui sopra e, per le modifiche sostanziali, te lo comunicheremo via email prima che abbiano effetto.

Domande su questi termini: support@meditai.app.